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Informations coronavirus COVID-19

covid information camping vendee

Suite aux récentes mesures mises en place par le gouvernement à compter du 17 mars 2020 afin de lutter contre l’épidémie du COVID-19. Nous sommes au regret de vous informer le report de l'ouverture du camping l'Orée de l'Océan prévue initialement le 4 Avril 2020...

Mise à jour du 16 Avril 2020

Suite au prolongement du confinement, pour toutes les réservations en arrivée entre le 15 Avril et le 11 Mai 2020 :

  • Pour tous les séjours :

Pour tous les séjours initialement prévus jusqu'au 11 Mai vous bénéficiez d'un avoir valable 18 mois correspondant à toutes les sommes déjà versées.

Vous pourrez reporter votre séjour sur la saison 2020 ou 2021. Ce report se fera selon disponibilités, en fonction de la période choisie un supplément pourra vous être demandé.

  • Si vous avez souscrit à l'assurance annulation Campez-Couvert :

Malheureusement les conditions de prise en charge de l'assurance annulation ne s'appliquent pas dans le contexte de l'épidémie actuelle.

Nous ne connaissons pas à l'heure actuelle la date de réouverture du camping mais nous vous tiendrons informés et restons disponibles pour vous à info@camping-oreedelocean.com

 

Mise à jour du 27 Mars 2020

Chers vacanciers, vacancières,

En cette période si particulière que nous traversons, toute l'équipe du camping l’Orée de l’Océan vous exprime son plus sincère soutien ainsi qu’à tous ceux qui vous sont proches. Nous pensons bien à vous et nous espérons sincèrement que vous allez bien et que tout ira très vite pour le mieux.

De notre côté, et suite aux dernières décisions gouvernementales exceptionnelles, l’ouverture des portes du camping ne pourra avoir lieu à la date prévue initialement. Nous tenons compte des mesures définies par les instances nationales et nous vous communiquerons au plus vite la prochaine date d’ouverture du camping.

Notre priorité aujourd’hui est plus que jamais d’assurer la sécurité et la santé de tous nos futurs vacanciers, de notre équipe et de nos partenaires. Nous mettons tout en œuvre pour nous conformer avec la plus stricte fermeté, à l’ensemble des dispositions requises. Mélanie, Léa et Emie sont toujours présentes pour vous accompagner dans vos démarches ou répondre à vos questions.

 

Pour toutes les réservations en arrivée entre le 04/04/2020 et le 15/04/2020 :

  • Si vous avez souscrit à l’assurance annulation Campez Couvert au moment de votre réservation, faite avant le 15 mars 2020, l’assurance Campez Couvert vous couvrira et prendra en charge les frais d'annulation dans les cas suivants :

1/ Dans le cas ou vous ou un des assurés indiqué sur le contrat est atteint du Covid-19 au moment du départ en vacances, l'assurance Campez-couvert couvrira l'annulation du séjour et le remboursement sur présentation d'un justificatif médical.

2/ Dans le cas où le camping est concerné par une mesure de confinement ou une interdiction d'accès au site suite à un arrêté administratif, l'assurance Campez-couvert couvrira l'annulation du séjour et son remboursement avec la garantie "interdiction de site" valable aussi lors d'une épidémie.

Pour déclarer votre annulation : soit sur le site internet : www.campez-couvert.com/declaration/

Ou par courriel à l’adresse : sinistres@campez-couvert.com

Ou par courrier à l’adresse : 

GRITCHEN TOLEDE & ASSOCIES  Service Sinistre Campez Couvert  27 rue Charles Durand CS70139 – 180221 Bourges Cedex

A réception, vous recevrez automatiquement : un accusé de réception, un numéro de dossier et la liste des justificatifs à leur fournir.

 

  • Si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation Campez Couvert au moment de votre réservation :

​Le camping l’Orée de l’Océan vous offre le report de votre séjour (AVOIR) (initialement prévu entre le 4 et le 15 Avril 2020) sur la saison 2020 ou 2021 !

Ce report se fera selon les disponibilités. En fonction de la nouvelle période choisie un supplément tarifaire pourra vous être demandé. Si vous ne connaissez pas encore vos nouvelles dates de séjour sachez que votre avoir restera valable jusqu'à la fin de la saison 2021.

Nous avons envoyé par email l'avoir à tous les vacanciers concernés, vous pouvez nous contacter au 02 51 22 96 36 ou nous envoyer votre demande de report de dates à info@camping-oreedelocean.com.

 

Nous vous remercions pour votre compréhension, nous restons bien sûr à votre entière disposition face à cette situation exceptionnelle au 02.51.22.96.36. ou par mail à info@camping-oreedelocean.com.

Nous mettrons à jour cette page régulièrement, vous pouvez également suivre notre page facebook pour rester en contact avec nous durant cette période de confinement. 

En attendant de vous revoir , prenez soin de vous et adopter les gestes barrière pour préserver votre santé et celle de vos proches.

Campignement,

L'équipe de l'Orée de l'Océan 

 

 

Informations du 17 Mars 2020

Afin de garantir la sécurité de nos vacanciers et de notre équipe, l'ouverture du camping l'Orée de l'Océan sera exceptionnellement reportée au samedi 18 Avril 2020.

 

Pour tout ceux ayant une réservation comprise entre le 4 et le 17 Avril, nous vous contacterons personnellement dans les prochains jours afin de vous proposer les meilleures alternatives possibles en fonction de chaque situation.

 

Nous restons bien sûr à votre disposition dans cette situation exceptionnelle au 02.51.22.96.36. ou par mail à info@camping-oreedelocean.com.

Nous vous tiendrons informés de la situation et espérons pouvoir vous accueillir au plus vite, 

Campignement,

L'équipe de l'Orée de l'Océan 

 

 

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